国内召回公告
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北京奔驰汽车有限公司召回部分国产C级、E级汽车

发布时间:2019-12-17    

生产者名称 北京奔驰汽车有限公司 
召回实施时间 2019-12-13至2020-12-13 
召回车辆总数量 37208辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级 C 180 L(BJ7164KL) 2015-2018 3237 起:2015-01-06
止:2018-07-12
起:LE4WG4AB8FL027185
止:LE4WG4AB7KL415177
C级 C 200 2016-2018 3437 起:2015-06-12
止:2018-08-27
起:LE4WF4CB8FL054404
止:LE4WF4CBXJL456420
C级 C 200 L 2015-2018 13053 起:2016-01-31
止:2018-07-03
起:LE4WG4CB4FL001244
止:LE4WG4CB8JL453433
C级 C 260 L 2015 13 起:2014-09-18
止:2015-03-20
起:LE4WG4FB2FL006003
止:LE4WG4FB8FL041077
C级 C 300 2016 3 起:2015-08-06
止:2015-09-22
起:LE4WF4JB3FL067032
止:LE4WF4JBXGL079955
C级 C 300 L 2018 3 起:2018-06-29
止:2018-08-22
起:LE4WG8DB6KL423807
止:LE4WG8DB1KL427473
E级 E 200 2016-2018 61 起:2016-10-23
止:2018-04-02
起:LE4ZF4CB9HL015076
止:LE4ZF4CB3JL198237
E级 E 200 L 2016-2018 5091 起:2016-07-03
止:2018-07-25
起:LE4ZG4CB2HL000724
止:LE4ZG4CB2JL247523
E级 E300 2016-2018 84 起:2016-09-27
止:2018-04-11
起:LE4ZG4JB2HL019423
止:LE4ZF4JBXJL200245
E级 E300 L 2016-2018 362 起:2016-06-19
止:2018-07-31
起:LE4ZG4JB8HL000911
止:LE4ZG4JB4JL250622
E级 E300L 2016-2018 11864 起:2016-06-25
止:2018-07-09
起:LE4ZG4JB3HL001108
止:LE4ZG4JB7JL215606
缺陷描述 由于子供应商的生产工艺出现偏差,某批锁紧螺母可能在材料上出现裂纹,无法满足强度要求。 
可能造成的后果 转向齿条中的锁紧螺母可能出现裂纹。如果车辆安装了有缺陷的锁紧螺母,锁紧螺母可能会因较大的横向力而断裂。并可能卡在齿条和外壳之间,导致转向受阻。 
召回维修措施 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司、北京奔驰汽车有限公司将为召回范围内车辆免费更换转向机,为了确保配件及时供应,消除车辆隐患,除了更换新的锁紧螺母外,此次召回中转向机将部分采用梅赛德斯-奔驰原厂再制造件。 
应急处置方法 无。
生产车辆改进措施 供应商的生产过程变更确保了此问题从2018年10月16日起不再发生 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2019-12-16至2020-1-23;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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