国内召回公告
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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分进口TOYOTA SUPRA汽车

发布时间:2021-09-06    

生产者名称 丰田汽车(中国)投资有限公司 
召回实施时间 2021-09-03至2022-09-02 
召回车辆总数量 124辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

TOYOTA SUPRA TOYOTA SUPRA 2021 124 起:2021-03-01
止:2021-06-21
起:JT2DB41A1MW043770
止:JT2DB41A1MW045793
缺陷描述 本次召回范围内车辆由于发动机控制电脑的控制程序设计不当,在启动发动机后的瞬间,如进行了某种特定的操作(例如快速两次按下点火开关),可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响,为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出,被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下,会导致助力作用下降,制动距离变长,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 
可能造成的后果 在启动发动机后的瞬间,如进行了某种特定的操作(例如快速两次按下点火开关),可能会导致发动机曲轴反向旋转。受此影响,为制动助力装置提供负压的真空泵内的润滑油无法排出,被压缩后可能对真空泵内部零件造成损伤。在最坏的情况下,会导致助力作用下降,制动距离变长,增加车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 
召回维修措施 免费对召回范围内车辆的发动机控制电脑程序进行升级,以消除安全隐患。 
应急处置方法 请不要在发动机启动后立即实施发动机熄火的操作。 
生产车辆改进措施 正在生产的产品已经使用修正后的软件程序。 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2021-09-03至2021-09-03;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(手机拨打):400-606-2772;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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