国内召回公告
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大众汽车(中国)销售有限公司扩大召回部分进口途威系列汽车

发布时间:2020-10-14    

生产者名称 大众汽车(中国)销售有限公司 
召回实施时间 2020-10-30至2022-10-30 
召回车辆总数量 383辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

途威 途威2.0TSI R-line 2017-2019 383 起:2016-10-04
止:2018-12-13
起:WVGSH35N5HW838519
止:WVGSR35N8KW838678
缺陷描述 工厂整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导不充分(温度、时间、清洁度等),影响了接合剂的粘合效果;同时还可能使用了不恰当的接合剂,造成车顶扰流板可能从车身脱落 
可能造成的后果 如果车顶扰流板在行驶过程中脱落,可能干扰后车的正常驾驶,存在安全隐患 
召回维修措施 免费为召回范围内的车辆加装车顶扰流板固定螺栓 
应急处置方法 客户可先自行检查车顶扰流板,如果已经出现松动请即刻
前往授权经销商进行处理 
生产车辆改进措施 1. 完善整备工序对于安装车顶扰流板的作业指导 2. 分开扰流板及后玻璃板的整备返修工位,避免用错接合剂的可能性 3. 对作业工人进行再次培训 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 无 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2020-09-23至2020-11-15;通知车主方式:电话,短信;服务热线(座机拨打):400-188-0888;服务热线(手机拨打):400-188-0888;通知车主方式其他: 
其他信息 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 
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