国内召回公告
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长安马自达汽车有限公司召回部分Mazda3 AXELA昂克赛拉、CX-8汽车

发布时间:2020-09-16    

生产者名称 长安马自达汽车有限公司 
召回实施时间 2020-10-30至2021-10-29 
召回车辆总数量 29134辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

CX-8 CX-8 2.5L 6AT 2WD 豪华型 尊贵型 2018-2020 1139 起:2018-10-14
止:2020-05-15
起:LVRHDCAS3JN010202
止:LVRHDCAS5LN012908
CX-8 CX-8 2.5L 6AT AWD 旗舰型 尊享型 2018-2020 1551 起:2018-11-16
止:2020-05-15
起:LVRHDCAS5JN010301
止:LVRHDCAS3LN012910
Mazda3 AXELA昂克赛拉 1.5L SKYACTIV-G 6AT i-stop 舒适型/豪华型/尊贵型 2018-2019 22504 起:2018-09-13
止:2019-08-30
起:LVRHDFAL4JN500013
止:LVRHDFAL4KN526614
Mazda3 AXELA昂克赛拉 2.0L SKYACTIV-G 6AT i-stop 运动型/旗舰型/豪华型/尊贵型 2018-2019 3940 起:2018-09-13
止:2019-08-29
起:LVRHDAAC2JN500014
止:LVRHDAAC1KN525794
缺陷描述 本次召回范围内的车辆,由于低压燃油泵芯内部叶轮(树脂制)的密度不足,造成叶轮在使用过程中受燃油影响发生膨润、变形,与燃油泵壳体和泵盖发生干涉,导致低压燃油泵芯工作不良。某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火,存在安全隐患。 
可能造成的后果 某些情况下可能出现车辆不能启动或车辆行驶中发动机熄火,存在安全隐患。 
召回维修措施 为召回范围内的车辆免费更换改善后的低压燃油泵芯。 
应急处置方法 相关用户应谨慎驾驶,在车辆发动机熄火时,请及时靠路
边停车,按下报警灯,提醒后方车辆,联系就近的经销店
进行检查和维修。 
生产车辆改进措施 2019年8月30日以后生产的老款国产Mazda 3 AXELA(国六)车辆,使用的是改善后的低压燃油泵芯。 2020年5月15日以后生产的CX-8车辆,使用的是改善后的低压燃油泵芯。 
投诉索赔情况 到目前为止,共收到该问题的索赔265例。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 长安马自达授权的经销商将在2020年9月12日至2020年10月7日期间通过短信、电话、挂号信等方式联系相关车主,并分批预约到经销商的维修更换时间。车主如有疑问,可以直接与就近的经销商联系或拨打长安马自达客户服务热线:400-800-2777(座机拨打)、800-807-2777(手机拨打) 
其他信息 用户也可登录网站dpac.samr.gov.cn、www.recall.org.cn,关注微信公众号(SAMRDPAC),了解更多信息,反映缺陷线索。 
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