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丰田汽车(中国)投资有限公司召回部分进口雷克萨斯CT汽车

发布时间:2019-11-04    

生产者名称 丰田汽车(中国)投资有限公司 
召回实施时间 2019-11-16至2020-11-15 
召回车辆总数量 679辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

Lexus CT CT200h 2019 679 起:2019-01-30
止:2019-03-12
起:JTHKR5BH7K2346518
止:JTHKR5BH5K2348204
缺陷描述 部分车辆的背门气动式支撑杆,由于供应商在电镀工序中对温度的管理存在不完善,受电镀层生成时产生的内应力的影响,支撑杆表面会产生微小裂纹,可能会导致封入的气体泄出,致使无法保持背门掀开的状态,存在安全隐患。 
可能造成的后果 可能会导致封入的气体泄出,致使无法保持背门掀开的状态,背门在下落时可能碰撞到用户头部,存在安全隐患。 
召回维修措施 检查所有对象车辆背门撑杆的生产序列号,并为部分搭载问题零件的车辆更换合格零件 
应急处置方法 EMERGENCYDISPOSALMETHOD 
生产车辆改进措施 供应商在2月27日更换了温度记录器,并对检查方法进行对策以确保生产的产品均为合格零件 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 0 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2019-11-4至2019-11-15;通知车主方式:电话,短信,信函;服务热线(座机拨打):8008102772;服务热线(手机拨打):4008102772; 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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