国内召回公告
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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口S级、C级、E级汽车

发布时间:2019-09-06    

生产者名称 梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司 
召回实施时间 2019-09-06至2020-09-02 
召回车辆总数量 804辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

C级 AMG C 63 S (205087/WF8HB) 2019 4 起:2019-03-15
止:2019-03-26
起:WDDWF8HB0KF889143
止:WDDWF8HB6KF894234
C级 C 63 AMG S 轿跑车(205387WJ8HB) 2019 3 起:2019-02-05
止:2019-03-25
起:WDDWJ8HB3KF874084
止:WDDWJ8HB9KF894453
E级 E 200 轿跑车 2019 1 起:2019-02-05
止:2019-02-05
起:WDD1J4CB2KF100337
止:WDD1J4CB2KF100337
S级 S 450 L 2019 1 起:2019-04-11
止:2019-04-11
起:WDDUG6GB7KA485988
止:WDDUG6GB7KA485988
S级 S 450 L 4MATIC 2019 795 起:2019-03-26
止:2019-04-18
起:WDDUG6EB1KA485178
止:WDDUG6EB6KA490831
缺陷描述 由于供应商编码不正确,主动式制动辅助系统中的雷达传感器控制单元的软件可能不符合要求。 
可能造成的后果 由于雷达传感器控制单元软件不满足要求,车距警告音和警告灯仍然起作用,自主制动功能可能无法按预期启动。在这种情况下,增加了车辆发生碰撞的风险,存在安全隐患。 
召回维修措施 为受影响车辆更新雷达传感器控制单元的软件 
应急处置方法 无。
生产车辆改进措施 对软件进行了更新,确保了此问题从2019年7月13日起不再发生 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:无;保修或索赔案件: 无 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2019-09-06至2019-10-18;通知车主方式:信函;服务热线(座机拨打):4008181188;服务热线(手机拨打):4008181188;通知车主方式其他: 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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