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广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司召回部分1.3T指南者汽车

发布时间:2019-08-09    

生产者名称 广汽菲亚特克莱斯勒汽车有限公司 
召回实施时间 2019-08-09至2020-08-09 
召回车辆总数量 9052辆 

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围

指南者系列   2019 48 起:2019-06-03
止:2019-06-28
起:LWVEB4069KB169154
止:LWVEB4060KB171746
指南者系列   2019 221 起:2019-04-18
止:2019-07-25
起:LWVEB404XKB164513
止:LWVEB4040KB173625
指南者系列   2019 1908 起:2019-02-28
止:2019-07-24
起:LWVEB4046KB160314
止:LWVEB4042KB173450
指南者系列   2019 6875 起:2019-02-28
止:2019-07-25
起:LWVEB4044KB160294
止:LWVEB4046KB173600
缺陷描述 本次召回范围内的部分车辆,由于动力控制模块软件策略问题,在特定工况下,发动机瞬时输出扭矩可能不满足实际负载需求,造成发动机运行不正常,极端情况下可能造成发动机熄火,存在安全隐患。 
可能造成的后果 在特定工况下,发动机瞬时输出扭矩可能不满足实际负载需求,造成发动机运行不正常,极端情况下可能造成发动机熄火,车辆行驶中熄火可能造成车辆发生碰撞的风险增加,存在安全隐患。 
召回维修措施 发起主动召回,免费刷新受影响车辆的动力控制模块软件 
应急处置方法 无。
生产车辆改进措施 2019年8月1日起,生产已使用改善后的动力控制模块软件 
投诉索赔情况 缺陷报告案例或投诉数量:0;保修或索赔案件: 截止2019年7月31日,共确认到88例顾客抱怨。 
事故及人员伤亡情况 无。
车主通知方式 通知车主时间:2019-08-09至2019-09-09;通知车主方式:电话,短信,信函,其他方式;服务热线(座机拨打):400-6500-118;服务热线(手机拨打):400-6500-118; 
其他信息 用户可登录国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心网站(dpac.samr.gov.cn)以及关注微信公众号(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,可拨打国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616,反映召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。 
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